よくある質問

出張費や査定費は本当に無料ですか？

はい、出張費・査定費ともに完全無料です。
「出張したけど買い取れなかったから料金請求…」といったことも一切ありませんのでご安心ください。
査定額に納得いただけなかった場合も、キャンセル料はかかりません。
まずはお気軽にお声がけいただければと思います。

20km圏内なら当日でも来てもらえますか？

はい、20km圏内でしたらタイミング次第で当日の対応も可能です。
午前中までにご依頼いただければ、スケジュールが空いていれば即日訪問できる場合もあります。
ただし週末や引越しシーズンなどは予約が集中しやすいため、なるべくお早めのご連絡をおすすめします。

1点だけでも査定に来てもらえますか？

はい、1点だけでも出張査定に伺うことは可能です。
ただし商品の種類や状態によっては「出張にかかるコスト」の方が大きくなるケースもあり、利益が出にくい場合は対応をお断りする場合がございます。

そのため、もしご自宅に他にも不要な家具・家電・ブランド品などがあれば、まとめて査定に出していただく方が出張効率も上がり、査定額もアップしやすいのでおすすめです。

まずはLINEの無料査定をご利用いただければ、写真を送るだけで簡単に「出張可能かどうか」「おおよその査定額」が分かりますので、ぜひお気軽にご活用ください。

古い家電製品は買い取ってもらえますか？

多く問い合わせ頂く物で冷蔵庫やテレビ・洗濯機など、のご相談を受けます。家電製品の買取はもちろん可能な物もありますが、基本年式を見させて頂き、5年未満の物を買取させて頂いています 。

家電の寿命が10年と言われている中、次に使って頂くお客様に安心して使って頂く事が何より大切な事です。売り手と買い手があり初めて買取業が成り立ちます。
弊社は「幅広く買取できる」品がありますが「何でも買う」という事ではありませんので、不用品回収の対象となります。ご理解下さい。

壊れている家具や古い家電でも買取できますか？

商品によっては買取可能です。
例えば「通電するが古い冷蔵庫」「脚に傷があるソファ」などは需要があれば値段がつく場合があります。
ただし状態が悪すぎる場合は買取が難しく、有料回収や処分のご案内になるケースもあります。
判断がつかない時は、LINE無料査定で写真を送っていただければすぐにご案内できます。

査定当日に引き取ってもらうことは可能ですか？

もちろん可能です。当日引き取って欲しい場合はお問い合わせ時に予めその旨をお伝えいただくとスムーズです。

どのような品物を買い取ってもらえますか？

ご自宅にあるあらゆる品が対象です。まずはお気軽にお尋ねください。

金額が折り合わなかった時は断っても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。当店はお客様がご納得頂ける査定を出来るように努力致しますが、折り合わなかった場合はキャンセルも可能です。もちろん、キャンセル料もかかりませんのでご安心ください。

お支払いはどのようにもらえますか？

その場で現金でお支払い致します。もちろん、ご希望が有ればお振込対応も可能です。

法人でも利用できますか？

はい、承っております。お問合せの際に「法人」とお伝えください。