よくある質問

出張費や査定費は本当に無料ですか？

はい、出張費・査定費ともに完全無料です。
「出張したけど買い取れなかったから料金請求…」といったことも一切ありませんのでご安心ください。
査定額に納得いただけなかった場合も、キャンセル料はかかりません。
まずはお気軽にお声がけいただければと思います。

訪問するのはどんな人ですか？

専門の教育を受けた当店の査定員がお伺いします。
訪問時には氏名と行商従業者証（古物営業法で携帯が義務付けられた身分証）をご提示してから査定を始めます。
ご不安なときは、その場でご確認いただけます。

20km圏内なら当日でも来てもらえますか？

はい、20km圏内でしたらタイミング次第で当日の対応も可能です。
午前中までにご依頼いただければ、スケジュールが空いていれば即日訪問できる場合もあります。
ただし週末や引越しシーズンなどは予約が集中しやすいため、なるべくお早めのご連絡をおすすめします。

1点だけでも査定に来てもらえますか？

はい、1点だけでも出張査定に伺うことは可能です。
ただし商品の種類や状態によっては「出張にかかるコスト」の方が大きくなるケースもあり、利益が出にくい場合は対応をお断りする場合がございます。

そのため、もしご自宅に他にも不要な家具・家電・ブランド品などがあれば、まとめて査定に出していただく方が出張効率も上がり、査定額もアップしやすいのでおすすめです。

まずはLINEの無料査定をご利用いただければ、写真を送るだけで簡単に「出張可能かどうか」「おおよその査定額」が分かりますので、ぜひお気軽にご活用ください。

古い家電製品は買い取ってもらえますか？

冷蔵庫・洗濯機などの生活家電は、製造5年未満が買取の目安です。5年以上でも人気機種や状態の良い物は値段がつく場合がありますので、まずはLINEで写真をお送りください。

壊れている家具や古い家電でも買取できますか？

商品によっては買取可能です。
例えば「通電するが古い冷蔵庫」「脚に傷があるソファ」などは需要があれば値段がつく場合があります。
ただし状態が悪すぎる場合は買取が難しく、有料回収や処分のご案内になるケースもあります。
判断がつかない時は、LINE無料査定で写真を送っていただければすぐにご案内できます。

査定当日に引き取ってもらうことは可能ですか？

もちろん可能です。当日引き取って欲しい場合はお問い合わせ時に予めその旨をお伝えいただくとスムーズです。

どのような品物を買い取ってもらえますか？

家具・家電・ブランド品・ホビーなど幅広い品目が対象です。年式や状態により買取できない場合もあるため、まずはLINEで写真をお送りください。

金額が折り合わなかった時は断っても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。当店はお客様がご納得頂ける査定を出来るように努力致しますが、折り合わなかった場合はキャンセルも可能です。もちろん、キャンセル料もかかりませんのでご安心ください。

お支払いはどのようにもらえますか？

その場で現金でお支払い致します。もちろん、ご希望が有ればお振込対応も可能です。

法人でも利用できますか？

はい、承っております。お問合せの際に「法人」とお伝えください。